Авиакатастрофа произошла с самолетом украинской компании МАУ, летевшего рейсом PS 752 из столицы Ирана (Тегеран) в Киев. Рейсовый самолет вылетел 08 января 2020 года в 06-10 утра, и вскоре после взлета исчез с экранов радаров.
На борту самолета находилось 167 пассажиров, среди которых граждане Украины, Канады, Ирана, Германии, Швеции и Афганистана, а также 9 членов экипажа.
Как заявил президент МАУ Евгений Дыхне: «Самолет исчез с экранов радаров буквально через пару минут после взлета. Это был один из лучших наших самолетов с надежным экипажем».
В свою очередь технический директор МАУ Александр Шапиев прокомментировал случившуюся трагедию: «Самолет произведен в середине 2016 года, получен с завода, до этого нигде не использовался. Замечаний по матчасти не было. Последнюю проверку самолет прошел 6 января. Самолет был исправен. От экипажа ни по прилету в Тегеран, ни по вылету замечаний не было».
По поручению президента Украины Владимира Зеленского, при СНБО Украины создан оперативный штаб для расследования случившейся трагедии. Пока какой-либо официальной информации о причинах катастрофы не сообщается.
Для родственников авиакомпания МАУ открыла горячую линию 0 800 601 527 для звонков из Украины и +380 44 581 50 19 для звонков из-за границы.